同担风雨 守得云开见月明——福州市倾力支援海外侨胞防控疫情

　　当前，在举国上下的共同努力下，国内疫情防控取得阶段性成果。而此次抗击疫情的战役中，离不开闪耀其中的“侨力量”。当前全球疫情告急，福州市委、市政府坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省委有关工作部署，加强疫情防控合作，落细落实对侨胞的人文关怀，鼓励他们做好日常防控，共同走过疫情的“寒冬”，迎接春暖花开。

　　封封“家书”，暖心提醒

　　山高水长，休戚与共。随着国际防疫形势不断严峻，防控境外疫情输入压力也日趋增大。连日来，福州市海联会、市侨办、市侨联先后联合发出“致福州海外侨胞一封信” 等多封家书，号召广大榕籍海外侨胞支持祖国疫情防控工作，做好在住在国的居家防护，遵守和配合中国入境相关健康防护举措。

　　为更好地发挥数字化抗疫作用，让大数据在战疫中跑出速度和温度，在市委统战部官网、华人头条均设立服务榕籍海外侨胞抗击疫情相关专题，及时推送相关疫情咨询、政策资讯与求助服务平台等，为榕籍海外侨胞献上暖心贴士。

　　3月7日，福州市侨办联合华人头条，制作发布简短明快的《致海外榕籍侨胞的温馨提示》，提醒海外侨胞密切关注当地疫情动态，做好居家战“疫”、健康申报等，传递家乡人民与海外乡亲同心抗疫、共克时艰的决心。

　　致海外榕籍侨胞的温馨提示

　　同时，用生动的动画形式制作发布多语版的2分钟视频短片，关注疫情渠道、个人防护知识、出行注意事项和疫情报告提醒，展示疫情下为什么一定要戴口罩。特别值得一提的是，福州市海外乡亲人数众多、分布广泛，针对老一辈华侨华人和部分华侨新生代惯用语言为家乡方言这一特点，特制作福州话配音版动画防疫指南视频，用海外乡亲熟悉的乡音为他们科学抗疫“划重点”，为海外乡亲送上来自家乡政府和人民的亲切关怀。福州话视频短片向海外60多个国家推送播出，短短两日阅读量即超15万。

　　服务热线，倾情守候

　　大到疫情期间返乡与否，小到留观点网络是否快速，海外侨胞的关心、焦虑，就是我们的关切。为方便广大榕籍海外乡亲及时了解和咨询国内疫情防控相关政策措施，自3月14日起，福州市、县两级侨办、侨联共同开通了24小时服务海外侨胞热线26条。日高峰时热线达三百多条。工作人员克服时差影响，24小时不间断地热情服务海外侨胞咨询，以更好地为海外侨胞答疑解惑、排忧解难，送上“娘家人”的关怀和慰藉。对于尚在医学观察中的回乡游子，耐心倾听其心声，细心记录其要求，贴心做好服务。对于犹豫观望中的乡亲，以同理心为其分析返乡利弊，建议谨慎出行。

　　同时，积极向广大海外侨胞推送闽侨同胞公益服务平台，涵盖线上网络云门诊、线上医疗义诊、疫情动态、求助专区、防疫知识科普等。为更好地为入榕海外侨胞提供抗击疫情的信息咨询与求助服务，积极向海外乡亲和留学生推送在12345便民（惠企）服务平台和“e福州”APP上同步开通的侨胞疫情服务专栏，从12345平台、12345热线及“e福州”APP等三个渠道为广大海外乡亲和留学生提供政策咨询、免费义诊、智能问答等服务。

　　守望相助，逆向驰援

　　“青山一道同云雨，明月何曾是两乡”。面对海外疫情日益严峻的形势，福州市海外驰援紧急接力中。

　　针对欧洲疫情最严重的国家意大利，3月23日市海联会、侨办、侨联紧急采购5万只口罩随中国第三批赴意大利抗疫医疗专家组从福州启程飞赴意大利驰援福州乡亲。

　　第一批物资抵达意大利

　　同时，向福州市新冠肺炎防控工作应急指挥部建议向海外重点疫区国家榕籍侨胞捐赠防疫物资获同意，并向海外福州乡亲赠送100万只口罩。目前，首批10万只口罩已于3月27日发往日本，并委托当地侨团做好口罩的接收和发放工作。

　　第二批防疫物资驰援旅日榕籍乡亲

　　日本侨团拟向乡亲发放口罩通知海报

　　向海外福州乡亲赠送防疫物资工作还在陆续展开之中。据不完全统计，截至目前，长乐区委区政府、福清市、连江海外联谊会及侨办和侨联、连江县侨联、琯头镇侨联，以及福清市爹地宝贝股份有限公司、宝宝巴士（福建）网络科技有限公司等已向美国、加拿大、日本、韩国、英国、西班牙、意大利、阿根廷、巴西、南非、印尼、马来西亚等国家和香港、澳门等地区捐赠口罩逾180万只。

　　长乐区为海外同乡社团送去“家乡牌”口罩

　　马来西亚侨胞收到福清市捐赠的防疫物资

　　隔离病毒，不隔离爱

　　疫情期间，我们隔离病毒但不隔离爱，随时播撒乡情温暖。3月下旬，由福州市委常委、统战部部长陈晔担任组长，福州市委统战部牵头，组织市效能办、市卫健、市场监督管理局、市侨联等有关部门同志分赴12个县（市）区及高新区的集中医学观察点开展检查，关心并督促留观点进一步加强组织管理，做好服务保障和“暖人心”工作。

　　福州市委常委、统战部长陈晔带队检查医学观察点

　　市委统战部（市侨办）亲情定制了“暖心包”（内含《致福州籍返乡侨胞的一封信》及具有福州“乡土味”的慰问点心）转发给留观点的返榕侨胞和留学生，送上党和政府的温暖。

　　暖心包

　　线上祭扫，寄托追思

　　3月中旬，以市海联会、市侨办、市侨联的名义向海外侨胞发出《文明祭扫共同防疫——致广大海外榕籍乡亲的倡议书》，希望海外乡亲在疫情期间，通过居家追思祈福、网络“云祭扫”、委托家乡亲属祭扫、委托侨联组织“代祭扫”等方式进行清明节祭扫和追思缅怀，共同抗击疫情。

　　以马尾区亭江镇为例，该镇20个村（社区）成立由村（社区）工作人员、志愿者组成的文明祭扫服务志愿者小分队，一方面落实疫情期间祭扫的各项安全措施，宣传引导群众文明祭祀、安全祭祀，另一方面为不能返乡的群众提供代祭扫服务，线下帮忙完成祭扫相关活动，线上通过微信连线海外的方式，让海外华侨安心居家全程参与祭扫活动。

　　马尾区亭江镇文明祭扫服务志愿者小分队

　　市海联会、侨办、侨联还向海外乡亲推送华人头条网上清明节祭扫平台，同时积极向市指挥部建议尽快推出清明祭扫平台，让海外乡亲可以通过网上祭扫，降低海外乡亲回乡祭扫途中的交叉感染风险，也减轻外防输入疫情的压力。

　　风雨送春归。我们相信，在海内外携手同心抗疫的不懈努力下，和煦暖阳的日子定会尽早到来。没有一个冬天不可逾越。让我们共同期盼，“待到山花烂漫时，她在丛中笑”。